Obavijest o sigurnosti podataka

Poštovani korisniče,

vidaXL je nedavno postao svjestan da je neovlaštena vanjska strana pristupila jednom od naših poslužitelja s podacima o korisnicima. Taj je poslužitelj bio smješten kod pružatelja usluga. Trenutno ne postoje izravni dokazi da su vaši osobni podaci kod nas bili pogođeni ovim sigurnosnim incidentom.

Međutim, s obzirom na prirodu incidenta, želimo vas obavijestiti da je moguće da su određeni vaši podaci bili dostupni toj vanjskoj strani. Kategorije podataka koje su mogle biti zahvaćene uključuju ime, kontakt podatke i informacije o kupnjama ostvarenima kod nas. Te informacije mogu biti zloupotrijebljene u pokušajima krađe identiteta (phishing).

Želimo naglasiti da pogođeni podaci ne uključuju lozinke, podatke o kreditnim karticama niti bilo koje druge informacije vezane uz plaćanje. Naravno, takve podatke nikada ne biste trebali dijeliti s trećim stranama ako sumnjate u izvor zahtjeva.

Odmah smo poduzeli mjere kako bismo zaustavili incident te smo pokrenuli sveobuhvatnu istragu u suradnji s vodećim stručnjacima za informacijsku sigurnost. Također smo obavijestili nadležno tijelo za zaštitu osobnih podataka.

I dalje smo u potpunosti posvećeni zaštiti privatnosti i sigurnosti naših korisnika te iskreno žalimo zbog svih neugodnosti ili zabrinutosti koje je ovaj incident mogao prouzročiti.

Ako imate bilo kakva pitanja ili nedoumice, slobodno nas kontaktirajte putem e-pošte: datasecurity@vidaxl.com.

Srdačan pozdrav,