Zašto je moje praćenje neaktivno?

Pokrenut ćemo proces dostave čim završite svoju narudžbu. Međutim, informacije o praćenju neće biti ažurirane dok proizvodi ne budu predani vašem lokalnom kuriru, što obično traje 2-3 radnih dana. Nakon što kurir preuzme vaše proizvode, informacije o praćenju bit će ažurirane i postat će aktivne.

Ako je vaša narudžba poslana u više paketa, primit ćete zaseban link za praćenje za svaki paket, svi će biti uključeni u jedan e-mail za lakši pristup.
Također možete provjeriti procijenjeno vrijeme isporuke za svaki proizvod na stranici proizvoda.

 

Želite li saznati više o dostavama na vidaXL-u? Pročitajte neke od naših povezanih članaka:

• Gdje mogu vidjeti status svoje pošiljke?
• Kako mogu pratiti svoju narudžbu?
• Zašto ne mogu dobiti cijelu narudžbu u jednoj isporuci?