Nedostaju mi dijelovi proizvoda

Ponekad narudžbe stižu u više paketa, stoga provjerite je li sve dostavljeno. Možete saznati u koliko se paketa vaša narudžba isporučuje u e-poruci s potvrdom ili tako da odete na Moj račun > Povijest narudžbi.

Ako ste primili sve pakete, a još uvijek vam nedostaju dijelovi, samo se obratite našoj službi za korisnike i u svoj zahtjev uključite sljedeće podatke:

  • adresa e-pošte;
  • broj narudžbe.

Napomena: Priručnik za proizvod ne uključuje popis dijelova.

 

Želite saznati više o dostavama na vidaXL-u? Pročitajte neke od naših povezanih članaka: