Koja je politika povrata vidaXL-a?

Pratite svoju narudžbu

Možete pratiti svoju narudžbu bilo u kojem trenutku, s računom ili bez njega.

Prati moju narudžbu

Prilikom kupnje od vidaXL na vidaXL.hr, vi kao potrošač imate pravo na zakonsko pravo na odustajanje.

Ako se odlučite vratiti artikl, vi snosite troškove povratne dostave. Konačni trošak ovisi o veličini i težini paketa, kao i o dostavnoj službi koju odaberete.

Može li vidaXL organizirati povrat?
U određenim situacijama možemo organizirati povratnu dostavu u vaše ime. Ova usluga je opcionalna, nudi se prema nahođenju vidaXL-a i nije dostupna za sve povrate. Ako možemo organizirati povrat za vas:

1. Obavijestit ćemo vas unaprijed o naknadi za povrat, prema donjoj tablici:

   Težina po proizvodu	Naknada za dostavu
   0-15 kg	9,99€
   15-30 kg	19,99€
   30+ kg	29,99€

2. Organizirat ćemo dostavu tek nakon što potvrdite da se slažete s troškom;
3. Dogovorena naknada za povrat bit će izravno oduzeta od vašeg povrata novca.

Ne možete pronaći odgovor? Cijelu politiku povrata možete pronaći ovdje, ili možete kontaktirati našu korisničku podršku pomoću jednog od donjih gumba.

Želite li saznati više o povratima na vidaXL-u? Pročitajte neke od povezanih članaka:

• Što je vaše zakonsko pravo na odustajanje i kako funkcionira?