Uvjeti i odredbe za recenzije vidaXL-a

Na ovoj stranici objašnjavamo korak po korak kako postupamo s recenzijama i koja su pravila uključena. Uz informacije u nastavku, nadamo se da ćemo vam dati jasnu sliku o ovim pravilima. 

1. Opća pravila

1.1 Upotrebljavamo vašu recenziju za poboljšanje svojih proizvoda. Posebno je važno da nam date svoje iskreno mišljenje.

1.2 Pažljivo pročitajte ove uvjete i odredbe prije nego što pošaljete recenziju.

1.3 Kad pošaljete svoju recenziju, suglasni ste da će je vidaXL upotrebljavati u skladu s postojećim uvjetima i odredbama.

2. Tko može pisati recenzije o proizvodima na vidaXL-u?

2.1 Izuzetno cijenimo mišljenja svojih kupaca. Svako je mišljenje važno. Stoga, svatko tko je kupio naš proizvod može ostaviti recenziju na našoj web-stranici.

2.2 Morate imati najmanje 18 godina.

2.3 Ne smijete poslati recenziju ako za to primite naknadu.

2.4 Svi kupci koji su naručili proizvod putem naše web-trgovine dobit će poziv za recenziju usluge ili proizvoda do dva tjedna nakon datuma kupnje. Kriteriji za dobivanje pozivnice za recenziju usluge ili proizvoda bit će potpuno nasumični.

2.5 Pozivnica će biti poslana e-poštom.

3. Osobni podaci

3.1 Kad pošaljete recenziju, pristajete na vidaXL-ova pravila o privatnosti. Stoga prije slanja recenzije pročitajte vidaXL-ova pravila o privatnosti.

3.2 vidaXL i vanjski pružatelj usluga vidjet će sve podatke koje unesete. Te informacije mogu se upotrijebiti za poboljšanje naših proizvoda.

3.3 Kad pošaljete svoju adresu e-pošte vidaXL-u u vezi s recenzijom, suglasni ste da vidaXL i vanjski pružatelj usluga mogu upotrijebiti tu adresu e-pošte kako bi kontaktirali s vama u sklopu recenzije. Vaša adresa e-pošte neće se upotrebljavati u marketinške svrhe.

3.4 Prilikom pisanja recenzije od vas će se tražiti ime i prezime, kao i adresa e-pošte. Slažete se da će vidaXL objaviti vaše ime i prezime zajedno s vašom recenzijom.

3.5 Prilikom ispunjavanja obrasca važno je pobrinuti se da se vaši osobni podaci unose samo u odgovarajuća polja.

4. Kako izgleda obrazac za recenziju?

Ako želite ostaviti recenziju na našoj web-stranici, dobit ćete nekoliko polja i pitanja koja trebate ispuniti u obrascu za recenziju. Zamolit ćemo vas da u obrascu za recenziju ispunite sljedeće:

• vaše ime i prezime koji će se pojaviti online uz vašu recenziju;
• vašu adresu e-pošte;  
• naslov vaše recenzije;
• opis recenzije;
• ocjenu recenzije (opći pregled, cijena, kvaliteta i vrijednost za novac);
• prihvaćanje naših uvjeta i odredbi za recenzije vidaXL-a;  
• suglasnost s našim pravilima o privatnosti.

5. Koliko je vremena potrebno da se recenzija objavi na vidaXL-u?

5.1 Ako ste ostavili recenziju, pozitivnu ili negativnu, prvo ćemo je provjeriti radi autentičnosti. Stoga vaša recenzija nije odmah vidljiva na web-stranici vidaXL-a. Može proći i do 15 dana prije nego što vaša recenzija bude konačno odobrena i objavljena na vidaXL-u.

5.2 vidaXL neće isključiti objavljivanje negativnih recenzija samo zato što je riječ o negativnoj recenziji.

6. Što vidaXL radi s vašom recenzijom?

6.1 Kad pošaljete recenziju, dajete vidaXL-u pravo da je upotrijebi za poboljšanje svojih proizvoda na način koji vidaXL smatra najprikladnijim.

6.2 Dajete vidaXL-u trajno pravo bez autorske naknade na upotrebu, kopiranje, prevođenje i objavljivanje vaše recenzije bilo u kojem obliku, mediju ili tehnologiji na svim web-stranicama vidaXL-a. To također uključuje sve naše sadašnje i buduće kanale društvenih mreža.

6.3 Dajete vidaXL-u trajno pravo, bez autorske naknade, na upotrebu, kopiranje, objavljivanje slika koje učitate u svoju recenziju bilo u kojem obliku, mediju ili tehnologiji na svim web-stranicama vidaXL-a. To uključuje i sve naše sadašnje i buduće kanale društvenih mreža.

6.4 vidaXL također može upotrijebiti tekst vaše recenzije, kao i slike koje ste učitali, u svrhu promidžbe bez upotrebe vaših osobnih podataka, osim ako ste za to izričito dali dopuštenje.

7. Kad će se recenzija odbiti?

7.1 Recenzija se odbija ako krši naše smjernice za ostavljanje recenzija. To, među ostalim, uključuje:

• pravni prijestup;
• netočne, obmanjujuće ili lažne recenzije;
• rasistički, ksenofobični, uvredljivi, klevetnički jezik, psovke, neprimjeren jezik, diskriminirajući sadržaj ispunjen mržnjom ili drugi sadržaj bez dozvole;
• upotrebu jezika koji može naštetiti pravima intelektualnog vlasništva trećih strana (kao što su spominjanje robne marke, tekstovi zaštićeni autorskim pravima);
• navođenje osobnih podataka, uključujući imena drugih osoba, poznatih osoba, adresa e-pošte, brojeva telefona, poštanskih adresa;  
• ne radi se o proizvodu;
• sadrži netočne informacije o proizvodu koje nisu ili više nisu relevantne za proizvod;
• tekst javne i/ili komercijalne prirode;
• radi se samo ili uglavnom o usluzi ili dostavi proizvoda;
• odnosi se na konkurenta;
• Sspominjanje usporedbe cijena sa sličnim proizvodima na drugim web-stranicama;
• sadrži URL.

7.2 vidaXL zadržava pravo na promjenu, sažimanje ili brisanje bilo kojeg sadržaja na web-stranici vidaXL-a za koji vidaXL smatra, prema vlastitom nahođenju, da krši smjernice za sadržaj ili bilo koju drugu mjeru ovih uvjeta i odredbi. Nadalje, vidaXL zadržava pravo odabira koje će slike, koje ste vi učitali, biti objavljene. vidaXL može odbaciti bilo koju sliku zbog bilo kojeg razloga koji vidaXL smatra prikladnim.

7.3 Potvrđujete da ste vi, a ne vidaXL, odgovorni za sadržaj vaše ocjene, slike koje učitate i/ili slanje recenzija. Nijedna ocjena ili recenzija koju pošaljete ne podliježe nikakvoj obvezi povjerenja od strane vidaXL-a, njegovih agenata, podružnica, povezanih društava, partnera ili pružatelja usluga treće strane i njihovih direktora, službenika i zaposlenika.

8. Kako se utvrđuje autentičnost recenzija?

Autentičnost recenzija određuju platforme za recenzije s kojima surađujemo. Te platforme primjenjuju isti postupak provjere. Svaki kupac koji nešto kupi i samim time ima stvarno iskustvo s našim proizvodima, dobiva pozivnicu za recenziju.